Météo ANNECY et+

 

Prévisions des pluies pour les 3 prochaines heures

prevision des pluies

 

Et si on faisait un autre rythmo à la Sibra ? Spécial

Écrit par

Depuis le lundi 29/04/19, les bus Sibra du Grand Annecy ont changé de rythme pour être plus nombreux et plus fréquents.
Objectifs : nouveaux horaires, nouveaux trajets pour attendre moins et circuler mieux, enfin c'est normalement ce qu'il était prévu par le biais des messages de la Société intercommunale des bus de la région annécienne (Sibra) qui commercialise, coordonne et produit le transport public local pour le compte du Grand Annecy, les utilisateurs réguliers constatent un changement mais pas forcément celui attendu.

Le premier reproche est la communication sur le changement, principalement axée sur les 2 nouvelles lignes 1 et 2 surnommées Rythmo,
(Flyers boulangerie, des équipes Sibra qui vous renseignent aux arrêts, TV8 Mont-Blanc (peu d'auditeurs), courriers, presse diverse, réseaux sociaux etc..)

Grand coup de "com" ciblé mais pas sur tout le produit !! 


Le changement est bien plus complexe et touche aussi plusieurs autres lignes de bus,
beaucoup d'utilisateurs se sont fait surprendre les premiers jours du changement..

Même si on sait que la satisfaction n'est pas toujours exprimée ou très faiblement sur internet, les utilisateurs mécontents du changement de rythme de la Sibra s'expriment vivement dans les réseaux sociaux et sont assez nombreux. (cohérence avec les suivis/pages/commentaires)
Il est à noter que la page officielle Facebook "Sibra Officiel" est aimé par 822 personnes, suivi par 880 personnes et une petite note de 2,1 sur 5 ce qui est très faible au regard du nombre d'utilisateurs du service de transport,
il y a donc peu de commentaires dans ce lieu, le plus grand nombre de commentaires se trouvent sur la page facebook de Nora Segaud-Labidi, Maire de la commune déléguée de Cran-Gevrier sous son article Sibra du changement le 29 avril, Bon plan Annecy + autres pages personnelles influenceurs du bassin d'Annecy
et la presse locale mais qui n'a pas relevé à ce jour ou à notre connaissance de problèmes avec le nouveau réseaux de bus...

Si on fait un récapitulatif des problèmes rencontrés des usagers :

1/ En tête des messages : ce qui revient très souvent c'est les correspondances, beaucoup plus de correspondances pour un grand nombre d'usagers,
donc, c'est encore plus long, cela provoque du retard en correspondance des cars à la gare par exemple.
Plusieurs utilisateurs ne comprennent pas les bénéfices du changement, salariés et/ou scolaires doivent se lever plus tôt et ils rentrent au domicile plus tard.
Beaucoup se demandent qui a fait le tracé ?, qui l'a validé ? Notre Canard du Lac va faire le point là-dessus bientôt et dans le détail.
Notre équipe a trouver de grande incohérence.

2/ A l'échelle de notre agglomération beaucoup de messages négatifs d'utilisateurs les plus éloignés, Poisy, Hauteurs de Seynod, Epagny (horaires travailleurs), Pringy et inutile de parler des habitants du "Grand Annecy" non desservi par la Sibra.
ses derniers sont les plus mécontents du changement, ils étaient les grands oubliés de la Sibra, ils vont le rester d'aprés eux.
Maintenant qu'il existe "le Grand Annecy" pourquoi ce petit changement du côté transport ?

3/ La ligne 3 qui ne va plus à l'hôpital est un problème majeur pour plusieurs utilisateurs y compris certains utilisateurs à mobilité réduite qui doivent s'y rendre régulièrement.

4/ Plus grave : certains vont reprendre leurs voitures, les différents messages même si ils sont peu nombreux en ce sens reflète quand même le malaise.
Il est très difficile de faire un retour analytique de tous les messages tellement ils sont parfois trés personnel du côté déplacement urbain.
Les utilisateurs mécontents oublient d'indiquer la ligne de bus concerné.

Quelques extraits des messages Facebook, sondages :
(les messages sont copiés en l'état, sauf si illisibles)

"Une partie du grand Annecy est et reste oubliée de ce grand changement"
"Les quartiers d’Annecy les plus éloignés ou les plus haut sont toujours à 1 bus tout les 1h / 2h voir pas de bus..."
"+de bus mais +de temps pour plusieurs trajets.. " "c'est pire qu'avant.."
"maintenant si je veux allez au boulot pour 6h30 je doit partir a 5h45 prendre le 1 et ensuite le 5 du coup échanger 20min de trajet avant contre 40 min ... "
"Non ma fille rentre encore plus tard le soir du lycée"
"Franchement sa embête tous le monde perte de temps , tous le monde est cplt perdu ... trajectoire encore plus longue pour certaines lignes .. c nul !!"
"Il n'y a pas assez de bus le matin sur la nouvelle ligne 2... je ne peux plus arriver au boulot à l'heure avec ma correspondance du car.."
"Au Monopoly vous retournez souvent à la case Départ depuis une semaine c'est la case Gare pour tout les trajets = perte de temps , horaires inadaptés, un vrai casse tête. Non c'est pas une réussite"
"Non , ça ne colle pas top avec les horaires du collège de mon fils"
"Je travaille en boutique à Auchan donc je prends le 7 , je ne comprend pas pourquoi il passe a 19h58 sachant que les boutiques ferment à 20h donc je dois attendre le suivant a 20h 40 par contre pour les dimanches c est plutôt appréciable pratiquement toutes les heures"
"Non c'est censer avoir plus de bus mais je part plutôt et rentre plus tard"
"Non car je ne peut plus accumuler les rendez-vous.."
"trajet plus long par correspondance je perd une heure par jour pour travail c'est pas une reussite"
A cause des correspondances : "je suis obliger de me rendre à la gare et attendre 1h15 à la gare le prochain départ pour pouvoir rentrer ..."
"au clos du buisson on a un bus toutes les 40 minutes, sinon on est obliger de marcher d'un bout a l'autre pour avoir un bus"
"Ma fille ne comprends plus rien alors qu'elle est super autonome en général. En plus au lycée ils arrivent en retard ou alors les bus ne sont pas adaptés aux horaires...hallucinant!!!
"Je trouve que ce changement en pleine scolarité n’était vraiment pas souhaitable
Beaucoup de difficultés par rapport aux correspondances avec les cars scolaires qui partent de la gare"
"comment ça se fait que vers chez moi j'ai deux lignes qui font presque exactement le même trajet (la 1 et la 5), et que parfois j'ai 3 bus qui se suivent à la queue leuleu comme ce matin j'avais 2 bus 5 suivit de un bus 1 (donc ça se sert à rien) alors que d'autres personnes se retrouvent avec encore un bus toutes les 40 min ou qui arrivent pas à l'heure au boulot.... C'est fou !"
"prendre 2 bus pour aller à courier belle perte de temps"
""Des bus TOUTES LES 60 MIN de 23h à 1h" ... Je traduis : "Attendez le bus pendant 1h. C'est plus pratique de prendre la voiture finalement"."
Quand il s'adresse à Sibra Officiel Facebook : "Pour faire suite à vos changements censés améliorer le quotidien des usagers pouvez vous nous indiquer pour quelle bonne raison la ligne 3 ne va plus jusqu’à l’hôpital obligeant ainsi bon nombre d’usagers à faire un changement?!" (pas de réponse)
"La ligne 1 poisy/parc des glaisins, pourquoi le soir/nuit elle ne monte pas jusqu'a Poisy?"
"Moi aussi je suis dégoûtée. Avec le bus qui passait en bas de chez moi j'allais en ville, jusqu'à chez mes parents. Maintenant j'ai près d'un kilomètre de marche en plus.."
Quand le nouveau rythme est un casse-tête : " je vais malheureusement continuer à prendre ma voiture pour tous mes trajets et continuer à participer à la pollution ambiante,"
"Avant le bus me posait tous près de chez moi. Maintenant je suis arrêté place de la gare et je vais pas attendre x minutes pour prendre une autre ligne. Donc je marche pendant 10 minutes..."
"Seynod ==> Parc des Glaisins : 8 km : toujours 45 mns de trajet minimum et deux changements : je continu à prendre ma voiture alors que mon employeur finance à 50% la carte de bus....."
"le bus 3 ne va plus à l'hopital !!!!!!!!!!!!!!! quelle mauvaise nouvelle, je vais maintenant galérer avec 2 bus et même 3 suivant les horaires !!!!!!!!!!!!!!alors NON ce n'est pas bien !"
"Messieurs les Élus du grand Annecy pensez à consulter les usagés votre changement de ligne c'est du grand n'importe quoi."
"LE 3 était bien pratique pour les personnes handicapées qui se rendent à l'hôpital régulièrement. Depuis Altaïs être obligées de changer à la gare n'est pas l'idéal pour personnes malvoyantes."
"la sibra et la mairie font leur salade, le soir plus de bus qui partait de lachenal ... pour celles et ceux qui travaillent a la clinique faut aller a pieds a pringy gare !!!!!
et apres 21h15 plus de bus pour aller a colmyr donc pour celles et ceux qui habitent sevrier qui fait parti du grand annecy ...ben a pieds. qu on se rassure les beaux quartiers d annecy sont eux bien desservis ... alors avant de parler de changement positif !!!!!!!! le maire ey la sibra ont encore servis la soupe aux beaux quartiers"
"J ai testé le 7 pour aller des Pommaries à Bonlieu il y en a 2 par heure !!! Quelle fréquence . Bravo"
"Pour ceux qui travaille à l'hôpital ils ont pas de parking pour se garer donc obligés de prendre le bus , avant le 3 il y allait directement maintenant ils ont obligés de prendre 2 bus et d'arriver souvent en retard à cause des changements de lignes et des retard que les bus prennent, pour allez à epagny il y a un bus toute les 30 min quand il arrive a l'heure en plus a partir de 20 h 30 plus aucun bus alors que la galerie ferme a 20h00 et Auchan 21 h 30 donc pour les personnes qui prennent le bus c'est une vraie galère."
"Augmentez la fréquence des lignes 51-52 serait plus subtile !"
"Exactement moi avant pour aller travailler 1 seul bus a prendre maintenant 2 bus ! Je vais perdre plus de temp qu’autre chose pas si top le changement"

Le nouveau tracé de la Sibra et non pas simplement les 2 nouvelles lignes 1 et 2 surnommées Rythmo est loin de faire l'unanimité

"au grand dam de certains élus" qui prennent le bus très rarement voire jamais pour certains mais qui en disent que du bien !!

Partenaire du Canard du Lac : SunAlpes Radio - La 1ère Webradio des Alpes et de Suisse ici